お客様の声
司法書士
愛知県／M・H様
【仕事依頼のきっかけ・依頼に至った決め手】
確か、ちょうど今のような動きを考えていた時期にＤＭが届いて、それを見て事務所内で支援を受けようという動きになったはずです。船井総研のコールセンター宛に電話をして、一度事務所から来てもらってから、色々ご相談したと思います。
【支援をうけて良かった点・ご満足いただけている点】
経営のことについて相談できる点が、良かったと思っています。
元々司法書士業務の中では、相続や遺言相談など個人のお客様が多いのですが、マーケティングを強化することで、その部分をより伸ばすことが出来ました。
また、お付き合いしだした最初の頃に、接客などの研修を従業員向けに実施して貰いました。
リピーターのお客さんからも接客が良くなったと、お褒めの言葉を頂いたことがあります。
皆の中でも意識づけが変わったのでしょうね。
【川崎の印象について】
とても話しやすいですね。 色々、こちらも気軽に質問できます。
気軽に聞ける、という点はお付き合いの中ではとても大切なことですよね。
【今後期待する点など】
研究会の事になりますが、１月から入会し、しっかりと経営をされている方と同じ時間を
過ごせるのは、とても有意義だと感じています。 今後も続けていきたいですね。
どうぞこれからもよろしくお願いいたします。